山東圣陽(yáng)電池股份有限公司
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山東圣陽(yáng)電池股份有限公司,在新能源領(lǐng)域，面向海內(nèi)外市場(chǎng)，向客戶提供儲(chǔ)能電源、備用電源、動(dòng)力電源和系統(tǒng)集成電源產(chǎn)品和解決方案。公司目前擁有總資產(chǎn)20億元，員工2000余人，下屬三家全資子公司，是全球同業(yè)知名企業(yè)。 和諧圣陽(yáng)。誠(chéng)信是圣陽(yáng)文化的核心，也是企業(yè)的立業(yè)之本。一直以來(lái)，公司始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以管理為基礎(chǔ)，自信創(chuàng)新，自強(qiáng)超越，在發(fā)展企業(yè)的同時(shí)，不斷改善員工福利和工作生活條件，確保產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方實(shí)現(xiàn)共贏，確保企業(yè)與環(huán)境的和諧相處。公司積極參與捐資助學(xué)、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體、災(zāi)后重建、新農(nóng)村建設(shè)等社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)，利于他人、利于社...
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本公司設(shè)有客戶服務(wù)中心，專職負(fù)責(zé)對(duì)客戶的服務(wù)工作。 在全國(guó)各地設(shè)有26個(gè)營(yíng)銷服務(wù)處，配置有專職服務(wù)人員共60余人，負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行全方位和全過(guò)程的系統(tǒng)服務(wù)工作。主要包括以下內(nèi)容： 1、按合同要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行接貨、分運(yùn)、安裝、調(diào)試、開(kāi)通和驗(yàn)收。 2、以合同為源頭，建立完整的客戶檔案，對(duì)客戶進(jìn)行全方位、全過(guò)程的跟蹤服務(wù)。 3、每年制定并實(shí)施顧客回訪計(jì)劃，對(duì)產(chǎn)品的使用和維護(hù)運(yùn)行的質(zhì)量狀況進(jìn)行回訪服務(wù)，在產(chǎn)品的壽命期內(nèi)實(shí)行產(chǎn)品的終生跟蹤服務(wù)。 4、產(chǎn)品在符合技術(shù)要求的情況下使用，保修期內(nèi)的所有服務(wù)均是免費(fèi)服務(wù)。 5、故障響應(yīng)流程：產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，可以直接聯(lián)系各營(yíng)銷...
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